
TECHNOLOGY
技術(shù)支持
西伯瑞在全球有超過50名資深研發(fā)人員,西伯瑞德國總工程師從事制動器行業(yè)接近50年,西伯瑞一直堅持走在制動器創(chuàng)新的前沿。在設(shè)計和開發(fā)中大量采用CATIA軟件,CATIA軟件為國際3維設(shè)計軟件,借助其強大的功能,西伯瑞的設(shè)計人員能更高效、快速的完成產(chǎn)品從設(shè)計到出圖生產(chǎn)的過程。
西伯瑞擁有自己的專業(yè)試驗臺,新型制動器生產(chǎn)出來之后,會在試驗臺上反復(fù)測試驗證和改進,一款產(chǎn)品從設(shè)計到最終推向市場至少需要兩年時間,西伯瑞堅持為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,不拿任何一位客戶做實驗田。
售前技術(shù)支持
西伯瑞的專業(yè)工程師會根據(jù)用戶提供的使用工況、相關(guān)機構(gòu)技術(shù)參數(shù)等給用戶提供優(yōu)化的選型方案,并依據(jù)多年以來在相關(guān)行業(yè)的實際應(yīng)用案例,給用戶提供相關(guān)的建議和支持方案。售前支持包括但不僅限于:選型計算,初步裝配圖紙及安裝圖紙?zhí)峁姎庠韴D、液壓原理圖提供,技術(shù)協(xié)議準備等。

售后技術(shù)支持
西伯瑞擁有10余的專業(yè)售后技術(shù)支持團隊。在主要客戶集散地如:上海、天津、太原、銀川、沈陽、廣州、成都等地都有常駐的售后服務(wù)人員。此外,西伯瑞遍布全國各地的銷售辦事處的銷售人員都經(jīng)過了相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn),可應(yīng)付一般現(xiàn)場調(diào)試和安裝指導(dǎo)工作。
西伯瑞的技術(shù)人員都有過現(xiàn)場調(diào)試的售后服務(wù)經(jīng)歷和經(jīng)驗,對制動器及相關(guān)傳動產(chǎn)品的現(xiàn)場和運行中出現(xiàn)的常見故障的鑒別和排除具備豐富的實際操作經(jīng)驗。西伯瑞的技術(shù)人員在現(xiàn)場服務(wù)中能為用戶提供及時有效的服務(wù)支持,為用戶節(jié)省時間和提高效率。
